Le CSPGD reconnaît que la présence des familles auprès des résidents est une dimension essentielle de leur qualité de vie, et la prise de contact initiale des familles auprès des travailleurs sociaux est un gage d’intégration et de collaboration réussie.
Les travailleurs sociaux ont donc un rôle central à jouer dès le processus d’admission, tant auprès des nouveaux résidents que de leurs familles. Ils interviennent pour favoriser l’intégration du résident dans son nouveau milieu de vie, mais aussi souvent pour aplanir des difficultés d’adaptation, d’organisation matérielle ou administrative, voir à la planification financière, aux aspects de consentement, délégation et curatelle.
Les travailleurs sociaux animent des groupes de rencontres pour les aidants naturels, qui y trouvent formation, entraide et soutien pour continuer à jouer leur rôle au mieux.
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